2019年11月全月共计收到咨询投诉信件30封，其同一事项重复咨询投诉的信件5封，实际有效咨询数26个。在收到咨询投诉信件后三个工作日内，共回复办结26个咨询投诉。在五个工作日内回复率达到100%。
咨询投诉信件公示
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序号 |
类 型 |
标 题 |
日期 |
回复时间 |
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1 |
办事 |
证书补录咨询 |
2019.11.1 |
2019.11.4 |
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2 |
咨询 |
证书咨询 |
2019.11.1 |
2019.11.4 |
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3 |
查询 |
证书数据查询 |
2019.11.4 |
2019.11.4 |
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4 |
咨询 |
考试咨询 |
2019.11.4 |
2019.11.4 |
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5 |
咨询 |
证书咨询 |
2019.11.4 |
2019.11.5 |
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6 |
咨询 |
证书咨询 |
2019.11.5 |
2019.11.5 |
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7 |
咨询 |
证书丢失 |
2019.11.7 |
2019.11.8 |
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8 |
咨询 |
证书咨询 |
2019.11.8 |
2019.11.8 |
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9 |
咨询 |
证书丢失 |
2019.11.8 |
2019.11.11 |
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10 |
查询 |
证书数据查询 |
2019.11.12 |
2019.11.13 |
|
11 |
查询 |
证书数据查询 |
2019.11.13 |
2019.11.13 |
|
12 |
查询 |
准考证查询 |
2019.11.13 |
2019.11.13 |
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13 |
查询 |
准考证查询 |
2019.11.13 |
2019.11.13 |
|
14 |
咨询 |
证书数据无法查询 |
2019.11.14 |
2019.11.15 |
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15 |
咨询 |
报考补办咨询 |
2019.11.14 |
2019.11.15 |
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16 |
咨询 |
证书补办 |
2019.11.17 |
2019.11.18 |
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17 |
咨询 |
考试咨询 |
2019.11.19 |
2019.11.19 |
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18 |
查询 |
证书数据查询 |
2019.11.20 |
2019.11.25 |
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19 |
咨询 |
查询范围咨询 |
2019.11.20 |
2019.11.25 |
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20 |
咨询 |
查询咨询 |
2019.11.21 |
2019.11.25 |
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21 |
查询 |
证书数据查询 |
2019.11.23 |
2019.11.25 |
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22 |
咨询 |
报考条件 |
2019.11.24 |
2019.11.25 |
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23 |
咨询 |
报考咨询 |
2019.11.24 |
2019.11.25 |
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24 |
咨询 |
证书补办 |
2019.11.24 |
2019.11.25 |
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25 |
咨询 |
报考条件 |
2019.11.28 |
2019.11.28 |
|
26 |
咨询 |
证书补办 |
2019.11.28 |
2019.11.29 |